Usability

Eine Usability ist dafür zuständig, ein System leicht verständlich und selbsterklärend zu gestalten, um den Gebrauch so angenehm wie möglich zu machen. Die Nutzerfreundlichkeit ist zudem auch für den Erfolg der Website mitverantwortlich. Meist bemerkt man gute Usability gar nicht, dafür erkennt man schlechte aber sofort. Beim Usability werden zum Beispiel auch Eye-Tracking Tests durchgeführt. Dabei wird während einem Vorgang im Internet, wie zum Beispiel eine Bestellung abschließen, aufgezeichnet, wo die jeweilige Zielgruppe hinschau. So kann man den Aufenthalt auf einer Website noch angenehmer gestaltet, indem man die wichtigeren Informationen auf den Hauptblickfang des Durchschnittswertes der Zielgruppe legt.